Młodszy specjalista ds. wsparcia technicznego

Specjalizacje: Helpdesk, Systemy ERP

Nr referencyjny: WAK/2025/06/5

Poszukujemy kandydatów, którzy posiadają doświadczenie związane z pracą w obszarze serwisowania/helpdesku oraz dobrze czują się w pracy z Klientami pod kątem administrowania systemów IT i rozwiązywania zagadnień technicznych. Jeżeli interesuje Cię praca w branży IT i chciałbyś poznać tajniki pracy jako Specjalista ds. wsparcia technicznego – trafiłeś w dobre miejsce!

OCZEKIWANIA:

Doświadczenie związane z pracą w obszarze serwisu technicznego/helpdesk w obszarze IT
Mile widziane doświadczenie w obsłudze systemów klasy ERP – w zakresie przyjmowania zgłoszeń, utrzymania lub serwisowania systemów
Podstawowa znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office
Znajomość lub gotowość do nauki obsługi systemu ManageEngine SupportCenter Plus
Umiejętność rozwiązywania problemów i szybkiego reagowania na zgłoszenia
Umiejętność pracy pod presją czasu i zarządzania priorytetami

ZADANIA na stanowisku:

Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń serwisowych od klientów wewnętrznych i zewnętrznych (telefonicznie, mailowo, za pośrednictwem systemu ManageEngine SupportCenter Plus)
Wstępna weryfikacja zgłoszeń i ich klasyfikacja
Rozdzielanie zgłoszeń serwisowych do odpowiednich działów lub specjalistów w firmie (np. dział wdrożeń, dział programistów) w celu ich dalszej obsługi
Monitorowanie statusu zgłoszeń i dbanie o terminowość ich realizacji
Udzielanie informacji zwrotnej klientom na temat statusu ich zgłoszeń
Dbanie o poprawność i kompletność danych w systemie ManageEngine SupportCenter Plus
Kontrola bieżących usług serwisowych

OFERTA zatrudnienia:

Stabilne wynagrodzenie podstawowe na start od 6500 do 7500 zł netto (UoP) lub ekwiwalent na B2B – zależne od posiadanych umiejętności i doświadczenia
Gwarancja szkoleń
Prywatna opieka medyczna
Pełen dostęp do nowoczesnej technologii, a także możliwość podnoszenia swoich kwalifikacji
Benefity pozapłacowe, oferowane indywidualnie przez Pracodawcę

aplikuj na stanowisko aplikuj na stanowisko

Szczegóły oferty

Wynagrodzenie (mies./netto)

6500 ‒ 7500 PLN

Umowa o pracę, Umowa B2B

Warszawa

Nie znalazłeś oferty?

Skorzystaj z formularza i napisz do nas

formularz kontaktowy

Zainteresowała Cię ta oferta?

*Imię:

*Nazwisko:

*Miejscowość:

*Adres e-mail:

*Telefon:

* Oświadczam, iż zgodnie z art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 zostałem/łam poinformowany/a o Polityką prywatności, oraz wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez PRACBAZA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ulicy Legnicka 59a, 54-203 Wrocław na podstawie art. 6 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/W w celu realizacji umowy związanej z obecnym procesem rekrutacyjnym.
* Oświadczam, iż wyrażam zgodę na przetwarzanie przez PRACBAZA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ulicy Legnicka 59a, 54-203 Wrocław moich danych osobowych, zawartych w niniejszym formularzu lub/i w innych przekazanych przeze mnie dokumentach, w celu prowadzenia i administrowania przyszłymi procesami rekrutacyjnymi z moim udziałem, w tym na otrzymywanie informacji o ofertach pracy oraz przechowywanie ich w bazie danych firmy.

Sprawdź

Podobne oferty

Kierownik działu wdrożeń

Hybryda

16 000 ‒ 23 000 PLN (mies./netto)

Systemy ERP, Zarządzanie wdrożeniami

Comarch ERP XL

zobacz ofertę

Młodszy wdrożeniowiec systemu enova365 – kadry i płace

Gliwice

5 000 ‒ 8 000 PLN (mies./netto)

Systemy ERP

enova365

zobacz ofertę

Specjalista systemów ERP ds. wsparcia technicznego z językiem angielskim

Gniezno

Hybryda

Poznań

Września

5 000 ‒ 7 500 PLN (mies./netto)

Administracja systemami, Systemy ERP

Autorskie rozwiązania ERP

zobacz ofertę

wszystkie oferty

Młodszy specjalista ds. wsparcia technicznego

OCZEKIWANIA:

ZADANIA na stanowisku:

OFERTA zatrudnienia:

Zainteresowała Cię ta oferta?

Podobne oferty

Kierownik działu wdrożeń

Młodszy wdrożeniowiec systemu enova365 – kadry i płace

Specjalista systemów ERP ds. wsparcia technicznego z językiem angielskim

Informacje

Oferty pracy

Młodszy specjalista ds. wsparcia technicznego

OCZEKIWANIA:

ZADANIA na stanowisku:

OFERTA zatrudnienia:

Zainteresowała Cię ta oferta?

Podobne oferty

Kierownik działu wdrożeń

Młodszy wdrożeniowiec systemu enova365 – kadry i płace

Specjalista systemów ERP ds. wsparcia technicznego z językiem angielskim

Bądź zawsze na bieżąco